Права и обязанности заявителей, связанных с осуществлением работ по подтверждению соответствия продукции

Права заявителя

- обращаться для осуществления сертификации своей продукции (услуги) в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию (услугу), которую заявитель намеревается сертифицировать;

- обращаться в Орган по сертификации с жалобами на неправомерные действия эксперта (комиссии )по сертификации при оказании сертификационных услуг;

- предъявлять в уполномоченные органы государственного контроля (надзора), а также заинтересованным лицам документы свидетельствующие о подтверждении продукции (услуг) установленным требованиям;

- получать от Органа по сертификации информацию о требованиях законодательства, касающегося проведения сертификации, в том числе об основаниях для замечаний и выводов, сделанных экспертом; -

 при получении сертификата соответствия запросить у Органа по сертификации право на применение знака соответствия.

Обязанности заявителя

- выполнять сертификационные требования, включая внесение соответствующих изменений; - создавать Органу по сертификации все необходимые условия для своевременного и полного проведения работ по сертификации, инспекционному контролю, повторной оценки;

- предоставлять всю документацию, необходимую для проведения работ, давать по запросу Органу по сертификации разъяснения и объяснения в устной и (или) письменной форме, осуществить организационно-технические мероприятия, необходимые для проведения отбора образцов для испытаний;

- оперативно устранять выявленные при сертификации нарушения;

- заблаговременно информировать Орган по сертификации о внесении изменений в НД, состав, конструкцию и технологию ее производства;

- воздержаться от любых действий с целью ограничения круга вопросов, подлежащих выяснению при проведении сертификации проверки или оказании сопутствующих сертификации услуг;

- исключить давление на Орган по сертификации в любой форме с целью изменения его мнения о достоверности отчетности;

- использовать сертификацию своей продукции (услуги) таким образом, чтобы не дискредитировать репутацию Орган по сертификации, и не делать никаких заявлений относительно сертификации своей продукции (услуги), которые Орган по сертификации считал бы вводящими в заблуждение или несанкционированными;

 - в случае приостановления или отмены сертификации прекратить использовать ссылки на сертификацию в рекламных целях и возвратить в Орган по сертификации документы на сертификацию (решение о выдачи сертификата соответствия, сертификат соответствия, разрешение на применение знака соответствия);

- соблюдать требования Орган по сертификации, предписанных схемой сертификации при ссылке на сертификацию своей продукции (услуги) в средствах массовой информации, документах, брошюрах или рекламе;

- выполнять требования, установленные схемой сертификации в отношении использования знака соответствия или содержащихся в информации по продукции (услуге);

- предоставлять копии документов по сертификации, воспроизведенные во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;

-предоставлять по запросу Органу по сертификации записи всех жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции (услуге), влияющие на соответствие сертифицированным требованиям.